NETWORK AND IT SUPPORT ENGINEER

Santiago De Los Caballeros, Dominican Republic
Redes y telecomunicaciones
Tiempo Completo
05 July 2018

Detalles del Puesto

We’re a USA based company in Miami, FL, and Santiago DR, and we’re looking for candidates like you to fill a Network and IT support specialist position that focuses on helping customers remotely with e-mail, internet, printing, office applications, network and any day to day issues. We’d love to hear from qualified, self-learner, proactive and bilingual (English - Spanish) people that loves solving information technology issues. 


The candidate will install, configure the appropriate software and functions to the customers according to specifications, ensure security and privacy of networks and computer systems, preserve assets by implementing disaster recovery, back-up procedures and information security, keep track and clearly document customer issues and provided solutions, document IT setup procedures and customer network layout, monitor and maintain servers and routers, and other related duties.


We ensure that our team have the most modern workstations and office environment, so the candidate will be working with a great team composed with humble and open-minded people and a great and comfortable office with a cozy atmosphere. 


While the compensation for this position is based on the candidate experience and other qualifications, the approximate salary range for this position is between USD $800 to US$1,200, taking into account other random incentives we give thru the year. The candidate will be working Monday thru Friday from 8:30 AM to 5:30 PM (40hrs/week).

Como aplicar

Please send your resume to hrdr@help-net.net and answer the following questions:

  1. Are you bilingual (Fluent English speaking, writing and listening) - Spanish)?
  2. Do you have certifications?, if yes, please specify.
  3. This position is on-site in Santiago, are you aware of it?

Enviar CV a hrdr@help-net.net, recuerda agregar tu cover letter.

La prueba de JOEL

Es un cuestionario para medir la calidad del equipo de desarrollo de tu empresa. Coteja las opciones que apliquen.
Esto es opcional y solo aplica para posiciones relacionadas al Desarrollo de Software

¿Usan algún tipo de control de versiones? (Git, Subversion)
¿Pueden hacer pases a producción en un solo paso?
¿Compilan el producto diariamente?
¿Tienen una base de datos de bugs?
¿Corrigen los bugs antes de añadir más código?
¿Tienen una planificación actualizada?
¿Tienes un documento de especificaciones?
¿Están los programadores en un lugar tranquilo?
¿Utilizan las mejores herramientas que puedes comprar?
¿Tienen gente para probar los productos?
¿Hacen escribir código a los nuevos candidatos en las entrevistas?
¿Hacen pruebas de usabilidad 'de vestíbulo'?