Soporte Técnico

Santo Domingo, Dominican Republic
Redes y telecomunicaciones
Tiempo Completo
26 October 2019

Detalles del Puesto

Queremos contratar personal de Soporte Técnico capaz de llevar a cabo tareas de soporte en el área de Informática. Buscamos un alguien apasionado, proactivo, autónomo y que pueda guiar a otros, debe ser un solucionador de problemas, creativo, y desarrollarse utilizando las mejores prácticas.

ALGUNAS DE LAS TAREAS QUE DEBE REALIZAR SON:

  • Instalación de Windows
  • Instalación de Linux
  • Instalación de aplicaciones
  • Realización de upgrades
  • Soporte a redes LAN
  • Soporte a usuarios
  • Configuración de impresoras
  • Soporte Remoto
  • Participar en reuniones técnicas con el equipo
  • Apoyo, colaboración y soporte al equipo

CONOCIMIENTO TÉCNICO
  • Linux
  • Windows
  • Administración de antenas WiFi
  • Cableado estructurado
  • Conocimientos de SWITCH

COMPETENCIAS PERSONALES
  • Responsabilidad
  • Soporte al Equipo
  • Solución de Problemas
  • Calidad
  • Colaboración
  • Organización
  • Ética Profesional
  • Orientación a resultados
  • Orientación a la calidad
  • Orientación al servicio
  • Sentido de urgencia
  • Trabajo en equipo
  • Planificación

EXPERIENCIA
  • 1+ años de experiencia en soporte tecnico
  • 1+ años de experiencia con Linux y Windows
  • Conocimiento de sistemas de manejo de incidentes
  • Creación de Mockups

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
  • MODALIDAD: Contratista
  • DURACION: Fijo
  • HORARIO: L/S 8am-5pm
  • SALARIO: De 20k a 40k (según experiencia)
  • BONO: 5k por desempeño
  • DIETA: 2k mensual

Como aplicar

Envíe su CV actualizado en formato PDF al correo que aparece más abajo, indicando en el asunto la vacante a la que está aplicando. Procure incluir información relevante como repositorio github, linkedin, blogs personales, entrenamientos, etc.

Enviar CV a info@ailogic.do, recuerda agregar tu cover letter.

La prueba de JOEL

Es un cuestionario para medir la calidad del equipo de desarrollo de tu empresa. Coteja las opciones que apliquen.
Esto es opcional y solo aplica para posiciones relacionadas al Desarrollo de Software

¿Usan algún tipo de control de versiones? (Git, Subversion)
¿Pueden hacer pases a producción en un solo paso?
¿Compilan el producto diariamente?
¿Tienen una base de datos de bugs?
¿Corrigen los bugs antes de añadir más código?
¿Tienen una planificación actualizada?
¿Tienes un documento de especificaciones?
¿Están los programadores en un lugar tranquilo?
¿Utilizan las mejores herramientas que puedes comprar?
¿Tienen gente para probar los productos?
¿Hacen escribir código a los nuevos candidatos en las entrevistas?
¿Hacen pruebas de usabilidad 'de vestíbulo'?