Tiempo Completo

Técnico de Soporte de Software

ATL Software

Descripción

Requisitos: Estudiante de término o graduado en Ing. de sistemas, Software o carreras afines Dominio de 2  de los siguientes idiomas : Español, inglés o francés Manejo de base de datos SQL Conocimientos HTML y XML  Orientación al cliente Trabajo en equipo Buena comunicación Capacidad de análisis de lógica de sistemas  Principales funciones: Responder las inquietudes y dudas de los usuarios Recepción de emails, chats, llamadas Resolución de problemas a través de plataforma Help Desk Gestión y seguimiento de las mejoras y problemas reportados, conjuntamente con el equipo de Calidad, Desarrollo y Ventas. Capacitar al nuevo usuario al buen uso del sistema a través de videollamadas Modificación de archivos XML Monitoreo de plataformas

Como aplicar

Interesados enviar su cv a:  jobs@atl-software.net y colocar en el asunto el nombre de la vacante.